Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lebron 23

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lebron 23 áp dụng các biện pháp bảo mật cụ thể để giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu quyền riêng tư
lebron 23 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lebron 23
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ để bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà lebron 23 áp dụng để dữ liệu của bạn không bị lộ hay lạm dụng, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin tài khoản, mã giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ hết, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn lạm dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin sai lệch. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua nhiều kênh. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ lâu.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của lebron 23. Ghi tiêu đề rõ ràng và đính kèm mã tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng

Vào mục Tài khoản → Hỗ trợ → Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn mà không cần rời khỏi nền tảng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách lebron 23 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu thanh toán. Mật khẩu, mã PIN hay OTP của ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat cùng mã tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động hợp lệ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp thông tin đang được lưu trữ.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật, phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và vùng hợp lệ.